1. 用戶名稱英文部份與數字中有"_", 如：英文iamsmart, 數字9999. 用戶名稱即是iamsmart_9999 2. 如用蘋果電話(iPhone)不能掃瞄到相關網站，請在電話的App Store內尋找"HKTE Parent"及下載便可(圖1)。 3. 如用蘋果平板(iPad)安裝，請在iPad的App Store內尋找"HKTE Parent"及選"只限iPhone"，下載便可(圖2)。 4. 安裝於安卓手機：如在網頁內下載安裝程式，手機需要Android 4.2以上及在手機作以下設定(設定->安全性->未知的來源"打勾")(圖3及圖4)。
圖1 
圖2 
圖3 
圖4 